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最近收到一个2钻的客户给了中评，评语100多字，转化率直线下降，求大神指点，下一步该怎么做？>答疑解惑

最近收到一个2钻的客户给了中评，评论语写了1百多字，感觉最近询单和转化率直线下降，请问和这有没有影响？改怎么做才能提高和恢复到以前的转化？求大神指点，谢谢。
2017年04月08日 | 6881人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 柏小洋
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    多接单提高服务提升
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  • liyijian1403
    0
    等人赞同
    做好评论回复，好好说明客户反映的情况，是客户挑剔的问题，还是产品的问题，如果是产品问题就要分析客户反馈的情况，以理据争，说明产品的情况！
    2017年04月08日
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  • ziheng00
    0
    等人赞同
    如果不能协商处理，这个商品基本是死掉了，建议删掉链接，重新上传。1百字的中评影响很大。
    2017年04月08日
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  • 已已
    0
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    给中差评会急速下降询单和转化率吗？不是有个办法叫做自己人排前面吗？（你懂的）
    2017年04月08日
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  • zj8023
    0
    等人赞同
    最好联系客户看看怎么协商解决一下，不行的话就只能做好解释了
    2017年04月08日
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