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想请问一下退换货运费问题？-开店问答

买家收到包邮东西后有一点点小问题，我也允诺会立即补发。可她因自己对货物不喜欢喊换货，请问退回运费该谁出？
2017年04月08日 | 6725人阅读
回答 | 共 5 个
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  • winsonzhou
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    有运费险的话 可以叫他退货了重新拍。没有的话运费自己协商。一般商品有问题需要卖家承担
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  • sushanhwj
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    换货真心是最麻烦的事了，最好在发货前就检查完善，不出现任何问题。如遇到这情况一般卖家都是吃亏的，如果不给运费，还可能遇到那种直接给差评的人。都精明的很。
    2017年04月08日
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  • nobka1128
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    包邮的商品，如果承诺七天无理由，有问题运费要由商家出了，没问题的话是客人自己出，象这种有点小问题客人又不喜欢的概率性的问题，只能自认倒霉了
    2017年04月08日
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  • 车名草泥马
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    自己不喜欢，商品没问题，退回邮费由买家出。卖家送运费险就由保险赔付。
    2017年04月08日
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  • 仁波切
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    换货的运费是客户自己出，如果是产品有瑕疵等情况，而详情页，客服未介绍，如果是刁钻的客户会以此来作为让你出运费的理由
    2017年04月08日
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阿米0526

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