我是买加热器的消费者制造假图片拍摄温度计的温度说室内温度达不到要退货怎么办？|有问必答-乐友问答

加热器没有质量问题虽然每个采暖环境不同但买家执意因为说温度达不到退货这种情况如何解决并不知道是否真的达不到温度

2017年04月08日 | 699人阅读

回答 | 共 5 个

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主宰沉浮

只要证明买家提供的是假图片，那可以向店小二求助来处理这事的。

jianchidaodi

如果是七天无理由退货，不影响二次销售的情况下，退货应该是最好的解决办法；即使影响二次销售，为了店铺的长远发展退货也会比较好。有时候爽快退货，他也未必会真退。不过如果你觉得他故意，可以设为拒绝客户。

2017年04月07日

蓝小兮rwf

有证据证明买家制假可以申诉。如果没有证据又在七天内，那么买家的要求一般小二都会选择买家。

2017年04月08日

晴天123

如果是七天无理由退货，跟买家协商无果，一般在不影响二次销售的情况下，是必须要退的

2017年04月08日

小飞feiy

如果在七天无条件退换货内，又不影响二次销售，建议退，如果影响二次销售了，可不退！

2017年04月08日

游客