• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

退款是当然的，可商家的不良行为就没人管吗？>答疑解惑

买家花钱不是买气受的，要相互尊重，有事要沟通，问死不作答，让人感觉遇到鬼店了！
2017年04月09日 | 4754人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • zj8023
    0
    等人赞同
    不会的，如果卖家不理人，可以申请小二维权
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 洋洋得意
    0
    等人赞同
    世界之大，无奇不有，一个客服同时需要接待各种特色的客户，没有三头六臂，可以同时回答一些无关的问题，不喜欢支持退，不满意支持换，退货就申请七天退换货，现在退换货都是系统自动处理的，现在很多店都是客服外包，没有人去处理不相干问题的
    2017年04月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 废材联盟
    0
    等人赞同
    是啊 ，遇到这种情况 确实很不爽，我也遇到过好多，特别是过年过节的时候，可能的是有的店家太忙了吧 没办法，有时也只能耐心等待 或者换一家购买了！
    2017年04月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小帅不缺爱
    0
    等人赞同
    正常是商家要沟通的都是求之不得会怕买家不沟通.......
    2017年04月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 王杰12345678
    0
    等人赞同
    可以申请退款的亲，再不行可以向淘宝小二投诉
    2017年04月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

chenjinpi

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •