感觉遇到恶意退款了？|有问必答-乐友问答

最近碰到几个一模一样的退款情况：买家购买的时候没有经过任何的聊天就直接购买宝贝了，快递刚到买家那里，甚至是包裹都没拆，立马申请退款退货。好几次都是这样的情况。怀疑是有人故意安排的。不知道各位有没有碰到过？

2017年04月08日 | 54人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

sproutt

淘宝网的水太深了，啥样的人都有，这种情况也是不可避免的，没法啊！

sct_b209

分2种情况，签收与不签收
签收：如果没有质量问题，及运输损坏问题，要求买家承担返回的运费。
没有签收：买家肯定是没有看到产品，所以没有质量及运输的问题，属于中途反悔，要求买家承担发货运费。（除各别快递外，一般直接拒收的件，返回都不收运费）。

2017年04月08日

随缘7456

买家申请退款后，建议联系买家了解一下退货原因，旺旺无法联系可以电话沟通一下。收到就退不一定就是恶意的，现在冲动消费比较多，所以退货也是正常的。
另外如果感觉订单异常的话，有可能是为了运费险的。

2017年04月08日

陇东老庄户

有遇到，同一个号，拍了发货了，他收到就退货退款，又来拍同个链接，又退货退款，估计是同行

2017年04月08日

zng0813

这样你可以投诉他的，恶意买家，淘宝也不欢迎这样的人！你是不是得罪谁了

2017年04月08日

游客