买家申请了售后，让我在没有收到退货的情况下，退钱。如何办？|有问必答-乐友问答

买家申请了售后，让我在没有收到退货的情况下，退钱。如何办？|有问必答

买家申请了售后，让我在没有收到退货的情况下，退钱。如何办？是申请了售后，要末交快递红章，要末同意退款（直接退钱那种），没有第二个选项。两个选项。第一，完成举证并提交。（提交什么快递红章）第二，直接退款（在没有收到退货的情况下）。

2017年04月08日 | 2939人阅读

回答 | 共 5 个

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小云

拒绝呀

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ysy429

和买家好好沟通一下。应该按照正常的流程序走。收到货后退款。如果买家的信誉度高，淘宝网自动会先垫付给买家款的。因为你现在的买家可能是信誉度不高。淘宝网也是需要在您也就是卖家收到货后同意返款的。这种情况。如果不是非常了解的客户。应该按正常的程序走。不要直接给他返款。因为那样的后果可能是你物财两空。请慎重.

2017年04月08日

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cloudjis

和客户沟通，告诉客户正确的淘宝操作流程，如果客户信誉比较好的，现在都有极速退款的，客户申请退款后，填上物流单号，货款将有支付宝提前垫付，对客户来说也是极大的方便！

2017年04月08日

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aaanbc

见货验好才能退，要不然怎么知道他拿回来的多少或者有没有破损呀

2017年04月08日

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碧海晴天

务必收到货后，再退款，如果影响二次销售有问题，可以拒收。

2017年04月08日

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游客