买家恶意差评诬陷卖家淘宝评定算合理怎么办?-开店问答
买家在店里买了一张桌子,快递途中面板底部撞到一个角,我们同意给买家补面板刚开始买家同意,到第二天又说要退货,我们也同意并承担回来运费,到第三天买家又不退货申请仅退款的申请,如果我们不同意就做差评再退货,我们当然会拒绝不退货仅退款,买家第五天就收货给我们差评,差评中说我们不负责任,推卸责任,我向淘宝投诉买家恶意差评,但淘宝解释说买家没有通过差评索取钱财算是合理评价,请问这样买家在差评中恶意诬陷诽谤卖家该怎么处理?淘宝视为这样的差评是合理的要怎么办?