顾客退货我们没有收到淘宝就把钱退给顾客了这样也可以吗？>答疑解惑-乐友问答

顾客退货我们没有收到淘宝就把钱退给顾客了这样也可以吗？>答疑解惑

顾客购买一个月的货要求退货回来一个月的货还是可以退吗我们也没有收到货淘宝既然把钱退给买家了我们是钱财2空啊穿了一个月的衣服还是可以退吗不明白

2017年04月08日 | 4137人阅读

回答 | 共 5 个

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q879787478

你们有没有说明衣服在什么时间内出现问题就可以办理退货之类的，还有要求买家退货全新不影响二次销售。联系淘宝官方处理小二，既然退款了，那么东西也应该退回来才对

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spark1120

一个月肯定不能退了，不管是淘宝还是阿里巴巴都是7天无理由退换货吗？既然超了时间了，就应该自己承担责任，其实顾客虽然是上帝，有时候系统就自动默认了，世界如此只大，各种各样的人都人，我们去购买东西时都一样，希望质量最好，价格最低，就算是我自己我都不感说是十全十美，偶而有差评或恶意给差评的，真心希望淘宝能给这些卖家多几次机会，关店一分钟，可开店可能对于一个新手来说是一年甚至是好几年的心血，谈何容易

2017年04月07日

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RayChan

那我也说说客户2月份买的书现在申请退货了现在天猫直接来个极速退款我就是擦 7天都没有了现在来个 60天退款这是什么原理啊找谁说理啊下回大家不管买什么吃不完都没事直接申请退款不成就介入到时候谁要案例和我说我给你案例叫他自己去看

2017年04月08日

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啊里宝

过了7天了，相信品质是没问题了（品质问题当然卖家负责了）！如果买家主观上申请退货，买家自己出运费。即食产品或不能二次销售的，不能退货！买家不同意的话，卖家可以进行申述投诉！如果恶意退货，买家自己也亏运费！如果没收到退货也可以投诉买家！

2017年04月08日

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yy6226632

不能退了，咱们淘宝不是7天无理由退换货吗，最长的店铺顶多也是15天退换货的呢，肯定不能退了，既然超了时间了，为什么淘宝还判定给顾客退款呢，是不是衣服有遐思啊，按说这种情况顾客都穿了一个月了，淘宝不应该判定顾客胜诉的呢亲！

2017年04月08日

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