为什么看不到物流信息？？？>答疑解惑-乐友问答

查不到

2017年04月09日 | 9039人阅读

回答 | 共 6 个

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龙石岛公主

到物流的官网查下，让快递客户查一下，看看问题出在什么地方，如果签收了，让物流开证明，如果没有收到，也可能是放到了门位之类的地方，让快递员去处理，先安慰好买家，问题件，快递一般会在72小时内处理好，如果没有处理，可以投诉快递

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毛毛

你好，一般情况下，物流信息的更新是由商家或买家通知快递揽件，揽件后到物流信息再同步到互联网，中间有时差。看不到物流信息，要么是没有扫码联网，要么是系统未及时更新信息。

2016年10月18日

jiangjuan520

物流信息的更新一般是商家或买家通知快递取件（揽件）揽件后到物流信息同步联网是需要时间的。看不到物流信息，要么是没有扫码联网，要么是系统未及时更新信息。

2016年10月19日

苏州樱花电器

亲，您好！
如果淘宝后台看不了物流信息，可以到官网进行查询物流的哦；
有个别是会这样的哈，系统的问题！

2016年10月19日

szj12388

要么还未揽件，要么快递未及时更新信息。网络问题也有，很少就是了

2016年10月19日

旺财

百度一下单号看一下

2017年04月09日

游客