• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消费者在我们家恶意拍没有货的商品？Mituitui.com-开店问答

买家在我们家恶意拍了没有货的商品，他是在别人家拍了没有货，赔了钱，又来到我家拍的同款，当天拍的当天就联系了他没有货了下架，他也当天点了退款 我也退给他了，他现在投诉我们“延迟发货 - 商家表示商品缺货”我要怎么处理 是赔他 还是拒绝 ？？
2017年04月07日 | 1752人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 纷雪
    0
    等人赞同
    找淘宝客服处理，订单两个月后自动退款给买家
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 鸭鸭
    0
    等人赞同
    没货就没货，投诉你，为什么还要赔他钱呢？断货是很正常的情况啊！没有听说没货还要赔钱的道理！
    2017年04月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 笨笨的小子
    0
    等人赞同
    已经退款了，订单就关闭了，就等同交易结束了，不用理他。他投诉也没用。
    2017年04月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 颖宝
    0
    等人赞同
    说实话现在淘宝一般都是帮买家的 现在淘宝不好做，你最好打电话问下客服。怎么处理的
    2017年04月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 不良人
    0
    等人赞同
    我觉着这是恶意敲诈。已经退款了，订单就关闭了，不存在赔偿。
    2017年04月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

QQ577818557

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •