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我想问下我这边有个消费者买的商品没货了，她不申请退款怎么办，给她留言不回？Mituitui.com-开店问答

我想问下我这边有个买家买的宝贝没货了，她不申请退款怎么办，给她留言不回。电话也不接怎么办啊？
2017年04月07日 | 8579人阅读
回答 | 共 4 个
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  • fek6932
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    发短信，友好协商。
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  • tb60408
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    如果是这样的话那么建议你去你的同行哪里买一个和他拍的一样的直接发货给他 如果你不发货呀的话对你影响还是蛮大的
    2017年04月07日
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  • 黄骏鹏
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    电话联系买家，说明情况。看说明时候有货，买家能不能等等货。总而言之，就是电话友好协商。
    2017年04月07日
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  • yejinghong
    0
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    淘宝网的规定，已付款的订单在付款时间计算一年后自动强制关闭交易，做退款买家处理
    2017年04月07日
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