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买家使用到付件，使货物无法签收，违反退货规则，为何淘宝小二还判定退款给买家？Mituitui.com>答疑解惑

买家使用到付件，使货物无法签收，违反退货规则，为何淘宝小二还判定退款给买家？现在货在买家那边还未退过来，款已退给买家了。
2017年04月07日 | 6527人阅读
回答 | 共 5 个
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  • matai123
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    从来都是这样的 小二偏向买家 从来如此的
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  • 来来88699
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    等人赞同
    如果是淘宝的问题，那你联系他们客服部门，或者联系小二的领导
    说明情况，看他们怎么说。
    2017年04月07日
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  • hongliang29
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    到付件证明买 家以经发货了 所以要跟买家勾通 你不勾通是不行的
    2017年04月07日
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  • 衣仙美服
    0
    等人赞同
    你提交截图办好了么？你提前声明不接受到付件了么？买家是不是极速退呢？
    2017年04月07日
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  • 蛋花开了
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    申请介入你有描述说明 客户使用的到付件吗 ？
    2017年04月07日
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