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买家收到货不确认收货，居然恶意申请仅退款不退货，各位大佬帮忙出出主意，谢谢！？Mituitui.com>答疑解惑

本人新手，刚做淘宝，被买家恶意拍了几万元的货，买家收到货仅退款不退货，理由其他，产品质量问题。望在线的各位帮忙答复一下，我要怎么做，只要退货退款就行。不然赔的更多，遇到无理买家好悲催。现在拒绝了，等待买家重新申请，我只希望能尽快解决这个事情，跪谢
2017年04月07日 | 2453人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 如来再来一次
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    直接拒绝 即使质量问题也不可能不退货的 肯定是恶意的 找闺蜜 投诉买家
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  • 和尚4473
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    等人赞同
    首先你的产品质量是不是过硬，相关的进货单这些都有没有？是正品也要有证据证明。关于质量问题，买有证明吗？不是他说有就有。
    2017年04月06日
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  • 百年轮椅商城
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    等人赞同
    经常碰到这样的无赖 一定记得在规定时间内拒绝 满了15天后才能申请淘小二介入
    2017年04月07日
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  • 一品牛行
    0
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    确定是恶意买家，直接申请淘宝介入，或先找“规蜜”求解决办法!
    2017年04月07日
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  • 南翔
    0
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    买家既然收到货了 只申请退款不退货.直接拒绝就可以了...........
    2017年04月07日
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游客

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