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物流信息问题？Mituitui.com-开店问答

买家在我这里买了宝贝。我打包好，上传了物流信息，就在我送去快递公司的路上，对方取消了订单，我退了货。物流信息就一直显示已发货未揽收。这个怎么办，去哪里取消？



2017年04月07日 | 2180人阅读
回答 | 共 5 个
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  • xiang123
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    我昨天晚上也刚刚碰到这样的事情，让买家申请退款就可以了，卖家总是这样倒霉，没事的
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  • SCX368
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    等人赞同
    你这个快递就不发了就是啦。买家的退款申请就可以了。如果货已经被快递揽收。直接联系快递公司退回来就行啦。只是这样会亏一趟发出去的邮费
    2017年04月07日
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  • 过火2016
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    等人赞同
    货如果没发出去就直接拿回来 给他退款就行 发出去以后就联系快递追回 再退款，如果已经退款 就赶紧联系追回吧
    2017年04月07日
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  • 殇君
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    等人赞同
    买家退货的时候申请退货，会有提示给你操作，我记得是通知快递退回货物，这样的选项，如果没有，建议跟买家协商
    2017年04月07日
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  • wen350660946
    0
    等人赞同
    如果你退款了，这笔交易就关闭了，我常遇到这情况，记得如果不是包邮的，要找买家拿运费
    2017年04月07日
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