• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

淘宝支持商家，退款消费者，什么意思？Mituitui.com>答疑解惑

不包邮商品，买家无理由拒收，申请淘宝介入，淘宝支持卖家，维权已处理，然后全额退款给买家包括邮费，卖家如何要回运费，对卖家有什么影响
2017年04月07日 | 861人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 阳飞米
    0
    等人赞同
    没遇到过，我做的是客单价高的都是有素质的买家，大家相处非常和谐
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小太阳
    0
    等人赞同
    打淘宝热线电话，淘宝会赔钱你，我有过，这钱他从买家那扣不了，就淘宝公司自已出了，只是话费钱都相当于邮费了。晚上打人少些 支持卖家只是不计算交易纠纷
    2017年04月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 蓝小兮rwf
    0
    等人赞同
    不包邮产品无理由拒签产生的发货运费和退货运费应由消费者承担，您这种情况建议致电400说明情况，要求退回运费即可。
    希望能够帮到你。
    2017年04月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 图腾小荷
    0
    等人赞同
    遇到这些是 一次半次也就自认倒霉好了 如果总是电话沟通 电话费都不止这个价格了
    2017年04月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 志龙吕
    0
    等人赞同
    这个我还没遇到过，对你没什么影响，要是邮费不多就算了，邮费多那就打淘宝客服吧。
    2017年04月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

滑稽先生

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •