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我查消费者退款单号，地址不是我的退款地址，还是已经收过的单号啊，怎么办？Mituitui.com>答疑解惑

址不是我的退款地址，还是已经收过的单号啊
2017年04月07日 | 6847人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 过客
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    拒绝，说明没有收到货，买家不是按照你提供的地址退货的。把你查询的物流记录截图，作为证据提交。
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  • dsnb
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    你得先确定她退货的地址是不是你系统默认的退货地址，如果不是截屏保留证据，拒绝退款。如果是你系统默认的地址就必须得退款给人家了。可以打电话追回退错的货物
    2017年04月06日
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  • nuinui
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    先确认下 你给买家发的退货地址是不是你的地址 没有错的话 问下买家有没有填错单号 单号没有填错的话 那就是他胡乱填一个单号 坐等退款 坚决拒绝
    2017年04月06日
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  • sibin1016
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    还是先核实你是否有收到买家的退货吧，也有可能是买家单号填错了，如果真退错了地址，就可以直接拒绝，跟买家沟通一下。
    2017年04月07日
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  • 舒奈尔
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    在淘宝规定的时间里果断拒绝，如果客户再不提供新的单号或者胡搅蛮缠让淘宝小二介入
    2017年04月07日
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王小胖子123

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