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一个订单中有多个商品,有个商品缺货,那消费者申请退款会连运费都退给消费者吗?Mituitui.com>答疑解惑

有个订单有多件商品,其他都已经发货,有件缺货,让买家申请退款。买家申请退款包含运费,淘宝给他极速退款了,我该怎么办
2017年04月07日 | 856人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 呵呵呵

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  • caihaijie

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    在买家退货的地方有个退货或退款还一个是退货及退款,你让买家把缺货的商品的钱数退掉就行,让买家重新点击退款,退掉缺货商品的钱数就行了,不要点击退货或者其它,私下联系买家就行。
    2017年04月07日
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  • 云采

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    2017年04月07日
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卢文星

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