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天猫多次投诉知识产权,影响正常买卖,我们淘宝弱体怎么样可以维权呢?Mituitui.com-开店问答

我淘宝是做代购性质的,在国外有正常的厂家进货单,进货证明的,但是天猫却一次又一次的以知识产权为理由投诉同一个产品,这样的行为,我们作为淘宝卖家却被动性的被天猫删除产品停止出停售一个星期的。作为第一次投诉我们都可以理解的并能配合正常流程去做,但是为什么还可以有多次的机会以同样的理由对同一个产品进行多次的反复性的投诉行为呢?这种行为,这种事情,我淘宝却是被动性的只能干等对方几天的处理结果,影响我淘宝正常买卖行为。各位大神有这样的经验与苦恼吗?
2017年04月07日 | 6981人阅读
回答 | 共 5 个
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  • nikeguoguo

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    我被投诉过扣了2分,没办法,没申诉材料
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  • 古时月

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    找到淘宝的大领导,进一步沟通。遇到这种情况的不会是你一个人。若是大家反应的多了,也许会引起他们的重视,来统一解决这类问题。我也有被无故警告的情况,小二承认错了,也坚决不改。申诉无门。
    2017年04月07日
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  • luoaaron

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    你没有正规授权,天猫有,你就是售假,天猫可能是作为代理商,可以对比发起投诉,你成功的几率也不大
    2017年04月07日
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  • 小糊涂

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    我们的宝贝是自己加工制作,没有碰到你这情况,很抱歉,不能帮您提供经验。
    2017年04月07日
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  • 达达足尚鞋坊

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    啥都没用,让你等你就等,瞎折腾只会让自己更操心!
    2017年04月07日
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游客

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jeremy199107

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