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消费者退货还没寄出，我就点错了，确认退货了，怎么办？Mituitui.com|有问必答

买家退货还没寄出，我就点错了，确认退货了，怎么办？
2017年04月07日 | 4448人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 813151139a
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    尽快和买家沟通 也可以找淘宝小二客服 想办法
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  • jihao
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    等人赞同
    淘宝天猫都有标准的退货的流程，：买家提出退货申请后，需你确认同意退货，再由买家寄回商品，并且买家上传快递公司、运单号信息，及运单扫描件；当你收到退货，你确认收货后，才会自动把货款退给买家。
    2017年04月07日
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  • Chun潶Se
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    诚信买家会正常把货退回来的，店家还是主动和买家沟通，才能妥善解决问题！
    2017年04月07日
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  • shallen
    0
    等人赞同
    这个应该是没事的 我以前也这样操作过 买家也邮寄给我了 还说我仗义
    2017年04月07日
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  • qiaoyeshuo114
    0
    等人赞同
    嗯，可以联系买家要下单号，电话沟通下就行了，
    2017年04月07日
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