买家收到货要好评返现，我们没有给返现，结果给差评了，请问淘宝可以删除差评吗？Mituitui.com-开店问答-乐友问答

买家收到货要好评返现，我们没有给返现，结果给差评了，请问淘宝可以删除差评吗？

2017年04月07日 | 8199人阅读

回答 | 共 5 个

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3186237607LZW

没意义，也划不来，为了这恶心的客户值得吗？要几块就给他吧，拉黑名单就行了

乐观蓝孩子

差评只有买家可以删。淘宝是预留给买家的权限，不会剥夺的。建议沟通买家删除。或者在掌柜评价讲明。稀释差评影响，或转换影响力。或咨小二，投诉。低级纠纷投诉没什么用的。主动沟通买家好一点。希望对你有用。

2017年04月05日

sunjian581

guimi.taobao.com/show_voucher_list.htm?complaintTypeId=2
规蜜

2017年04月07日

ipkq001

要钱的都可以申诉成功.小二第一次没有成立.可以联系在线小二.他们转到专员处理.会有第二次复审的.坚持申诉到底就可以了.

2017年04月07日

肖飞飞

亲好，像这样的买家我也遇到好几个，质量没有问题也要给差评，无奈投诉举报，小二说是正常评价，啥办法呢？自认倒霉罢了！

2017年04月07日

游客