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客户说不是头层真皮？Mituitui.com>答疑解惑

客户收到货后说，用放大镜跟家里的牛皮鞋子对比了，我们的脚踏凳牛皮没有毛孔要退货，我们可以拒绝他的退货吗？这个脚踏凳是给他订做的，该如何处理呢请问？
2017年04月07日 | 620人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 淘大状
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    如果货的品质是真的可以不退
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  • 冰雪幽兰娜娜
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    淘宝从来都是卖家提供证据的，要提供授权书，提供牛皮认证，要不就说你是假的不退货，还要退款。
    淘宝是吃肉不吐骨头的，有本事淘宝你严格把关啊，你看看是真的再让卖啊，淘宝神经病
    2017年04月07日
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  • zouyao66
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    同样是牛皮因为做工不一样也有区别，还有头层皮二次皮区分，很难有一模一样的，因为是定制的，所以要是退货需要协商好，你可以先咨询淘宝客服问下
    2017年04月07日
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  • 小涛
    0
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    订做的不能退货了吧，产生纠纷就只能叫他去验证了，或者您不想惹麻烦就只能给他退了
    2017年04月07日
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