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邮费问题？Mituitui.com|有问必答

您好，客户要求发顺丰，补了13邮费，结果收到了，拒收了，申请退款，只是申请少了13元的邮费，但顺丰发回来还得23，请问怎么解决，如果客户拒绝给23，我能拒绝他退款，让他少申请23才同意，可以么？
2017年04月07日 | 4059人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 学无止境
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    叫顺丰给您开个买家无理由拒收，包裹也没打开证明。这事你就胜诉了
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  • 飞流
    0
    等人赞同
    可以的。截图顺丰官网你这个件的重量和运费以及你和买家的聊天记录，买家自己要求的顺丰。提交作为凭证，拒绝申请退款。原因选择要求买家支付发货运费。不停的拒绝。直到买家申请淘宝介入。再把图片上传凭证。
    2017年04月07日
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  • 颐养时光
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    等人赞同
    顺丰拒收还要23 这个还真不清楚 反正我是整死都不发顺丰 太贵了
    2017年04月07日
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游客

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