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我是消费者，商家当初答应我一年内可以给我退，但是现在联系不上商家，联系淘宝客服也不管该怎么处理？？Mituitui.com-开店问答

，，，，，，，，
2017年04月07日 | 5117人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • aaanbc
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    66666，或是除非你找到当时的聊天证据了，不然 没办法
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  • 奥特路眼镜
    0
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    看是什么产品，有些厂家是有一年甚至更长时间的质保，不过不知道淘宝对于这样的产品是特别说明还是也是按照七天无理由退换来处理。建议你先找淘宝客服了解他们的规定，如果只是支持七天无理由，那基本这个就算是交个学费了。
    2017年04月07日
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  • 陌路人丿
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    留有文字只是证据之一，如果卖家的店铺有保证金，这个保证金也只是在卖家申请解冻后，在6个月后才能退还给卖家。您的这种情况是不是所有的机会都没有了。
    2017年04月07日
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  • 毛线
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    要是有发票什么的可以找专柜售后，淘宝店票是关了，上哪找卖家啊..再说你都用一年了，谁还给你退啊，售后应该也只能维修吧
    2017年04月07日
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  • dcc188
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    一年了还退？也不知道到你买的什么，做人要讲道理你用一年了，东西也不完整了，多这样商家还怎么做生意。
    2017年04月07日
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阿米0526

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