• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家购买一件衣服，过来2个月了 还在申请售后， 只退款？Mituitui.com-开店问答

买家购买一件衣服，过来2个月了还在申请售后，只退款。拒绝后他又修改，重复了好多遍，买家电话也不敢接，纯属诈骗行为，这种该怎么处理？
2017年04月07日 | 9647人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序

  • zhongshegnrong
    0
    等人赞同
    拒绝到底，拉黑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • mering
    0
    等人赞同
    1.建议主动联系买家了解退款原因，尽量协商一致解决
    2.如果实在无法协商一致，建议及早申请小二介入，避免拉长退款的完结时长。买家没有有效证据，不会支持到他的。请放心。
    希望能够帮到你
    2017年04月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • grace
    0
    等人赞同
    这种情况直接拒绝。反反复复15天后让淘宝介入，如果他没有有效的凭证，小二会驳回的。
    2017年04月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 卢文星
    0
    等人赞同
    拒绝退款就可以了啊
    2017年04月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

aoso晨

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •