为什么有售后评价，为什么售后评价没有申诉窗口？Mituitui.com|有问必答-乐友问答

买家收到货后，途中有磕碰了，叫他退货不退，让他找维修工修，我出费用，结果费用我出掉了，买家竟然在申请维修费用到帐后，直接给售后评价，说质量有问题，我都赔尝了费用，如果这种情况返厂也不用这么多费用的，买家不愿意退货，还这样评价，淘宝公平何在，为什么买家有售后评价窗口。却没有卖家的申诉窗口。

2017年04月07日 | 421人阅读

回答 | 共 2 个

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王小胖子

问问淘宝客服吧不过感觉淘宝客服也没啥屁用....

淘宝达人

亲继续尝试着跟买家沟通，看进一步协商有没有效果--按道理说，既然收了维修费就不应当是差评了..除非太不满意了，咨询:你们以后怎样改进、同类型的货哪家的货（或者物流公司）更不容易出现这样的售后问题，请问你都有静心研究过吗

2017年04月07日

游客