买家申请退货退款,卖家并未收到货,淘宝介入,淘宝判定错误,把交易关闭了,该怎么办?Mituitui.com|有问必答
买家在交易没有完成的状态下,没有确认收货期间,不断申请退货退款,每一次都留一个单号,然而这个单号根本就查不到任何的信息,每一次快到时间的时候,我都拒绝了,就这样,折磨了我2个月,旺旺电话都联系不上他,试想就算是退回单号输入无效,2个月了,绕中国一圈的快递我也该收到了吧,在淘宝小二的求助下,我果断申请了淘宝介入,下一步骤直接跳到留卖家电话信息(没有凭证那一栏),直接到判定那一步骤了,差不多2个小时,淘宝判定出结果了,买家的退款的信息也被关闭了,交易也关闭了,然而卖家并未收到货,买家也没有确认收货啊,我是赔了商品又赔了钱,这种情况下,找小二也未果,小二说想办法,2天了,也没有收到小二的回复,我该怎么办?