宝贝设置包邮，详情里注明了满多少包邮，买家不符合包邮条件，又不申请退款，怎么办？会不会被买家投诉？Mituitui.com>答疑解惑-乐友问答

商品设置包邮，详情里注明了满多少包邮，买家不符合包邮条件，又不申请退款，怎么办？会不会被买家投诉？

2017年04月07日 | 57人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

拾月少年

我知道的是：详情页里若写明了起拍量而买家未拍够数量时是可以不发货的。但不知道你的情况会如何界定的。你可以打淘宝卖家服务热线咨询一下。若淘宝的规定是你可以不发货，那你怎么做都可以的。若淘宝的规定是你必须发货而你不想发货，那你只能和买家沟通了，可以旺旺留言、发短信或者直接联系买家。

2017年04月07日

爱尚U衣橱

肯定会得看买家了如果他投诉你的话肯定支持他毕竟你运费模板是包邮的这种情况下你可以电话联系客户态度好点一般买家不会投诉你个别奇葩除外

2017年04月07日

CrazyGvi

这个是你的问题了不包邮的产品就不要设置包邮如果要满多少包邮可以用打折软件或者运费模版设置好了

2017年04月07日

niuren

你运费模板可以设置，也可可以用打折工具设置好哦，现在都是只看主图，没有几个看详情页了吧。

2017年04月07日

游客