申诉宝贝已提交了相关凭证，为何说我超时？Mituitui.com>答疑解惑-乐友问答

申诉假货时被退回要求添加从国内外的物流信息

申诉商品的凭证详情

商品申诉内的物流显示国内外完整全物流，为何说我申诉失败的原因是要我填写物流信息？

2017年04月07日 | 4582人阅读

回答 | 共 5 个

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太上皇加冕

永远不要和买家作对就行了。不然你浪费的时间。精力。后果。多想想吧。

叶子

先看看，金额有没有少，第二赶紧联系淘宝客服，，因为你没有在系统规定的时间内处理完这条信息，每次向淘宝提供证据的同时，系统也要时间来审核处理，所以时间不够，来不及审核系统就自动关闭申诉了，吃一堑长一智，记住教训，下次无论有什么问题及时处理，勇敢面对，共同协商一个都认可的处理结果。以免重蹈覆辙

2017年04月07日

小二弟

买家什么时候退回的，退回之后的5天内提供证明，你这都3个多月过去了。买家刚退？你还是直接打淘宝客服电话问问

2017年04月07日

糖糖是只喵

多注意提示信息，和限定时间内完成材料补充，超时，会导致确认信息、可以电话联系客户解决。、

2017年04月07日

qq499896845

现实退回后五天内让你补充信息，所以如果超过五天没有提交就属于超时了，

2017年04月07日

游客