顾客因尺码不对退货并重拍，收货退款后为什么邮费不到账？Mituitui.com|有问必答-乐友问答

顾客因尺码不对退货并重拍，收货退款后为什么邮费不到账？Mituitui.com|有问必答

顾客因尺码不对要求退货并重拍了一件，我走了退货流程，收到货后退了款支付宝里却没收到邮费。东西86，顾客加邮费付给我96，货退款后，支付宝里却没有邮费

2017年04月07日 | 8337人阅读

回答 | 共 5 个

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邢小磊

如果退款金额准确，不是到付，确认收货三天内运费会到账。

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嘿嘿

只要当初退货订单总价已经减了邮费，就不用担心邮费不会到你支付宝的，系统会自动操作的，如：你的宝贝86元，买家订单支付邮费10元，总价：96元。买家收到货后发起退货退款，买家方申请退款应该是86元，也就是说有10元已经是买家承担了。不要着急。后续支付宝会有的，过24小时后，复制买家旺旺号到支付宝查看一下。

2017年04月07日

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DSZSRYL

看下买家退款的选项是什么？退款金额是否准确的，如都准确的话，运费会在退款之后，系统自动确认收货之后打给卖家的

2017年04月07日

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阿米0526

不要发信息给别的卖家，你可以在公众平台求助，为什么要发给个人，个个都这样，会影响到别人，知道吗？

2017年04月07日

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donglingyabo

应该是买家在申请退货的时候更改了金额在您同意的时候有没有查看退货的金额呢

2017年04月07日

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