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钱款退了买家把货签收了？Mituitui.com-开店问答

发货一周快递没送到买家说不要了申请退款然后自动退款了买家没有拒收货物
2017年04月07日 | 936人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 郭伟生
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    像这情况你应该先联系物流追回 或者先不同意等货拒签后在退~ 这问题你问下小二应该怎么处理。
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  • sky潮流衣舍
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    第一怪自己售后问题没有及时关注到和处理
    第二如果买家还没有拿到东西那就联系快递再处理
    第三如果买家你退了钱，他有拿到东西了，你直接打电话联系买家看看他能不能给你退出来，这只能看买家素质和修养了，有的人就贪小便宜了，看你运气了
    以上都不行，那就当花钱买了经验了，下次不要重复发生这么低级的错误即可
    2017年04月07日
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  • chl19851006
    0
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    发出的货，只能让买家退款退货。仅退款，肯定是不行的。好好和买家说，有些人是会给你发回来的。有些人占了便宜，就不理人了。看你造化了。花钱买教训了，
    2017年04月07日
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  • 萌萌趣
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    发出的货，自己要看有无异常订单，跟踪信息，这么长时间了，，，，现在只有和买家商量，看他的修养，和你的运气了，，实践中摸索经验吧，祝你好运！
    2017年04月07日
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  • 郭庄小学
    0
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    如果买家跟你们沟通过，商家要及时跟快递联系告知顾客不要了不要再派件，如果快递继续派件的话，就是快递的责任了
    2017年04月07日
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