售后纠纷，顾客衣服明明洗过骗没洗？明明自己穿坏了还怪这边质量不好？Mituitui.com|有问必答
（首先本店是有运费险的，客人也自己确认了收货）衣服明明洗过还骗没洗，淘宝退款对方了说这边傻，洗过不洗能穿吗，明明是衣服穿的紧了导致衣服的线孔被挤大了，（自己也承认自认为穿的不是很紧），这边友情同意寄回，让申请了售后，因为是个人因素造成，这边拒绝出运费，竟然恶意差评这边，还辱骂这边，还寄了回来，这边不同意差评还寄回，拒收衣服，对方也申请了淘宝介入，处理结果是支持卖家，但是还支持退回，运费对方出，想问问有没有什么方式可处理，淘宝热线也打不进去，而且淘宝真的是公平公正的处理吗。