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消费者因为运费问题 换号拍了20单 要整我 已经付款了 怎么办 ?Mituitui.com|有问必答

他拍了20个童车 然后也没有聊天 我看了下地址 跟上午投诉我拒绝的那个同样的地址 只是换了个电话和名字 我该怎么办? 我要是发货后 他肯定会要求退货 然后找各种理由 让我出退回的运费 20个运费退回的就差不多要一千多 不发货 会投诉
2017年04月07日 | 5685人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yjunpeng

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    闺蜜直接投诉恶意下单即可
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  • hzzbch

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    这种情况要小心应对。有几种情况出现都会对你不利!
    1.只有先发货。不过差评是避免不了的。
    2.发货后,买家人为损坏商品,说商品质量问题申请退货退款,你会造成损坏。
    3.不发货,投诉你需要赔偿违约金。超过三次投诉就会开始扣分,但就怕买家持续报复你,换不同账号不同地址购买进行投诉。这种情况比较危险!投诉多了扣分超过12分就会封店。
    2017年04月07日
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  • 宝贝佳310

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    买个交易软件比如爱用交易有个黑名单你把他的地址和手机号加入黑名单,他就不能再下单了把低于1心或2心号加入黑名单可以阻止他申请新号下单。已下单的你不想发可以打电话给淘宝官方咨询投诉或点缺货不发,最好先打淘宝官方客服电话咨询下
    2017年04月07日
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  • 很早就来

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    投诉买家恶意下单。去规蜜网站有解决的渠道的。去看看吧。再不行就打客服电话或者联系网站的客服问他们解决
    2017年04月07日
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  • 逸飞

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    不要发货,仍在那边,什么都不管这样子他就拿你没有办法
    2017年04月07日
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