我是卖核桃的，客户一个坏核桃就说一包都是坏的然后找我售后我该怎么处理？Mituitui.com|有问必答-乐友问答

我是卖核桃的，客户一个坏核桃就说一包都是坏的然后找我售后我该怎么处理？Mituitui.com|有问必答

我是卖核桃的，客户一个坏核桃就说一包都是坏的然后找我售后我该怎么处理？

2017年04月07日 | 318人阅读

回答 | 共 5 个

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feifei

算下每个核桃多少钱，坏多少个就退还多少钱。其实这样的买家就是想要钱。

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主宰沉浮

这个事如果闹到售后，小二会支持买家的，相信我，因为我碰到过类似的案例，建议你先拖着，说老板不在，你是小客服处理不了，要等老板回来，过几天之后，买家还找你的话，建议你要么退两三块钱打发一下（前提是买家同意），要么就是退货退款，你会赔上发货的运费加上退货的运费（因为这是质量问题），如果买家已把这核桃吃掉一些的话，这时该急的是买家了，一定不会同意退款退货，这时，你们再双方友好协商吧，祝你好运、

2017年04月07日

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lihongping555

亲。说实话卖家想维护权益不像买家维护的方便，卖家吃亏多的是。别较真，自认倒霉，贴钱就是了。实话实说。

2017年04月07日

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lian869973

越快处理越好，反正你一个核桃退几块钱就可以，不可能全额退款的，要么退货，

2017年04月07日

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雅米

这样的事，如果有加入了七天无理由退货，就马上退货，此事处理时间长了，对店家不好的影响

2017年04月07日

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