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交易纠纷应该怎么处理?Mituitui.com>答疑解惑

你好!我是卖家商品,因有一个顾客3月7日有在我店里买下10罐奶粉当时再发货及收的过程当中都谈很好我问他质量方面及外包装是否有问题他说没有问题但后面也没有确认收货过了半个月他发信息说让我帮他挺长收货我问他为什么要挺长他没有回答.因我也是个新手所以当时就帮他挺长10天收货了后面过几天就收到他向法院起诉我的消息.我当时有打电话过去跟买家谈了一下他说我的奶粉是违法的.等过几天由法院来处理就把电话给挂了.我有向我朋友说过这件事我朋友她说也有碰过一次跟我的一样的情况后面确认是骗子来的.所以我现在不知道怎么办.麻烦请帮忙分析一下我应该怎么做.谢谢
2017年04月07日 | 9634人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 冰雪幽兰娜娜

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    骗子,不用理他
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  • 不过如此

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    你先不管他是不是骗子,既然是在淘宝平台上买的东西,不管他是否延长收货时间,只要他收到东西了,钱自然会到你账户上的,你要耐心等待一下!关于产品问题,如果他对产品质量有异议,请他拿出有效证据证明,你无需和他纠缠,你有进货凭证发票什么的都保存好,就算他去起诉你,他也要提供有效证据的,光怀疑不会有人理他的。我感觉这个人是骗子,他就吓你,然后让你给他钱,他就不找你麻烦,你只要自己的产品没有问题,随便他怎么弄,他没有办法的,就是吓你的
    2017年04月06日
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  • wyf20060223

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    第一,你本身如果奶粉没问题,不用害怕!第二,所谓法院起诉,就算起诉,也得有法院出具书面文件给你才行,而且其中还要牵扯淘宝提供你的相关信息,就流程而言也是复杂的,除非淘宝觉得你真的有问题才会让你的信息外流!其三,坐观事态,不必着急!一贯小奶粉,能值多少钱,他去起诉,请律师要多少钱?而且为什么起诉你?是因为你奶粉有问题,还是造成了什么后果?如果你奶粉有问题是先去工商局,如果造成了后果,应该是公安局介入调查!
    2017年04月07日
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  • 幸福的人

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    先去完善正规进货凭证,就是发票等。淘宝是要求卖家提供这些的。估计是个职业打假的,他盯上你估计他有他的理由。先谈谈,如果口气很大就不浪费时间了,如果是骗子就好办了。遇到这种买家,无聊,牵扯精力。祝好运。
    2017年04月07日
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  • 陈大僵

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    亲 需要耐心等待一下 延长收货是合理的 不用太担心哦
    2017年04月07日
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