我的店铺被三个不同旺旺恶意拍下了100多单不同地址的订单,需要怎么解决?Mituitui.com-开店问答
今天下午5点多的时候发现一笔订单客单价100多,赶紧查看订单,发现是2011年注册的一星的号,吓得宝宝立即和客人核对地址,发现地址和地址不是一个省份,于是赶紧用超级店长拉进小黑屋了。后来一查询,发现是是在我们店里面拍了两单给了21个差评的客人是同一支付宝号。遇上这种情况我们商家怎么处理,是要真实发货吗,发货会损失运费,不发货会产生纠纷。遇上这种问题一般商家会是怎么处理,淘宝会对这种恶意拍单的客人进行处罚吗?最新进展:沟通了3个小二都是叫我们发货,然后小二叫我们说他退款就拒绝他,刚刚发货了,马上确认差评确认收货差评了,又在申请售后了。刚刚看了下动态评分又下去了。