货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货，请问退还给买家的钱还能追回来吗？Mituitui.com-开店问答-乐友问答

货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货，请问退还给买家的钱还能追回来吗？Mituitui.com-开店问答

退款货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货，请问退还给买家的钱还能追回来吗？

2017年04月07日 | 1822人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

一切都会过去

如果买家并非恶意的，可以主动个买家协商沟通，如果是恶意的，卖家主动退款的，很难要回来了。

请先登录 · 注册

pandalin

首先，你是通过怎样的途径退款给买家的？是买家申请退款后正常退的，还是直接打买家支付宝的？
前者的话淘宝有相关流程，我觉得不用担心，有问题让店小二介入就好。
后者的话需要看两点：
1 买家是否恶意退款？如果是，那基本很难了。你可以尝试沟通下，但成功概率不大。如果不是，看第二条。
2 需要卖家主动联系快递跟踪包裹情况，不是买家说没收到就没收到的，很多时候快递那边有不少的其他情况，听一下快递的说法，然后去联系买家会更好。
希望能帮到你。

2017年04月07日

请先登录 · 注册

sf1314

没有签收看是什么情况呀若是快递问题那可以联系买家催促快递没有签收证明买家已经退货证明买家非恶意解决快递问题就得了呀买家已经发出去了货物就算是你没有收到买家也不可能把钱还给你的

2017年04月07日

请先登录 · 注册

游客