被买家仅退款不退货、被强制性退钱不退货损失2万多元、难道没有维权的地方吗?Mituitui.com-开店问答
我是一个实体店卖家 、在3月份的时候上架了一款一体机电脑、 期间没人购买,很少有人咨询、 结果在4月1日的时候, 有四个买家, 同时买了同一款型号的一体机, 我就发货了 , 然后在四月5号的时候, 我收到了淘宝的售假通知、然后第一位买家要求仅退款不退货, 说商品已经被他以假货处理了 , 4月6日的时候, 另外三个买家也要求仅退款不退货 、 我是实体店卖家,有进货单, 也有正规的进货发票, 但是申诉的结果却是不成立, 然后淘宝告知我, 他们会支持买家, 给买家退钱、商品他们不管、也就是说我钱也收不到, 货也收不到 、难道就这么算了吗? 两万多、这款一体机我可以拿去任何部门检测、联系买家, 买家也表示不退货、难道没有维权的地方吗?