消费者恶意中差评，是否可以诉至法律？如果可以，用什么名义比较好，得治治这些无良的人？>答疑解惑-乐友问答

消费者恶意中差评，是否可以诉至法律？如果可以，用什么名义比较好，得治治这些无良的人？>答疑解惑

买家不是客观地评价，如果产品不好，应该就不买了，问题是产品没有质量问题，后面还是接二连三的买，接二连三给中差评，是否可以起诉法律，用什么名义起诉比较好，不在乎打官司的钱，就想要个公道！买家好评率只有77%，这种情况，也许向淘宝举报是可以删除中差评，但是，这是治标不治本的行为，他给了这一家，还会去给另一家，就是想要钱，这要引起全社会的重视，要营造一个买卖双方公平的购物环境。

2017年04月08日 | 5447人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

龙石岛公主

我今天也遇到恶意差评，这种人怎么无处不在啊，说打开瓶口是烂的，为毛烂了不第一时间联系客服处理，而是直接差评！还杨扬言叫我不要打电话骚扰她。我压根就没想打她电话，这种人太恶心了，新手委屈啊，这可以投诉吗？
遇到真挺郁闷的，别理会，销量不多就直接删了链接，有的买家才不听你解释呢。

编辑

请先登录 · 注册

孙先生

同感，我就遇了一个，第一次买了两件，过了几天又买了一件，收到货后都给了差评，问她，他说衣服卖贵了，我说你退货就是了，他不退，，我问他给差评的意思就是要钱对吗，他说是的，就是差评也不会惯他这种人的，我投诉，有聊天记录小二都说不成立，敢问小二你是？强烈建议发出好评率低的那种买家直接封号，要是就是小二有问题

2016年12月16日

请先登录 · 注册

鑫源养生殿

在这世上有好人就会有坏人，针对这样的用户，我是不会让他在我店里购物第二次，只要给了一次中差评，就把他设置禁止购买，然后拉黑旺旺，网上什么人都有，管不住的

2017年03月09日

请先登录 · 注册

撒娇打滚

评价里把给差评的买家提出的问题给予解释后就无须理会了，一个产品让所有消费者都喜欢可能吗？所有一两条的差评再正常不过，但是如果差评多了，你要考虑是不是你的产品本身的问题了。如果差评少真的不要太在意，为眼下客户做好服务就好，现在网络上的差评师、恶意竞争等曝光，很少有偏激的买家会因为一两条差评就不尝试你的产品。放心吧，（更多回答：leyoulinkage.com）

2017年03月28日编辑

请先登录 · 注册

梁山泊

放宽心。不是所有人都会说你好的。总是会有人说你不好。这个没办法改变。合理解释买家的差评，会比你想尽办法去修改它更好，也能让其他买家更客观地看到事实真相。

对买家而言，评价是参考，对我们来说，评价也是监督。我也遇到过这样的买家，就是要给差评。这是没有办法的事情。自己做好自己要做的事情，问心无愧就好了。不要太在意好评差评，做好自己，做的更好，才是评价的意义。

用不善对待不善，是对自己的不善，何必要呼死他来给自己增加更多的烦恼和戾气？

希望能帮到你。

2017年04月08日编辑

请先登录 · 注册

游客