恶意中差评？|有问必答-乐友问答

恶意中差评？|有问必答

好多奇葩买家、只要你一点要求没有做到、他就能给你一个长长的差评！这小二为啥不管呢？难道是它家的De

2017年04月08日 | 4244人阅读

回答 | 共 3 个

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龙石岛公主

我很多订单都低于这个好评率，有些顾客要很高的，可能没达到希望值，不能仅以好评率做标准。你需要积极与他联系，搞清楚差评原因，同时找一下自己存在的不足，相信多数会能解决的。如果是云黑名一员，退货率极高的，收货地址也不是家庭地址，以超市小卖部地址为主，那多数是鬼！当然也不是真正的来买东西的顾客！需要大家一起来抵制，绝不能妥协！希望能帮助你。

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小羽

很正常，没毛病~但是这个客户也是比较少的，遇上了最好跟他在多沟通沟通，无法达成一致就做好评论解释的准备

2017年03月09日

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撒娇打滚

评价里把给差评的买家提出的问题给予解释后就无须理会了，一个产品让所有消费者都喜欢可能吗？所有一两条的差评再正常不过，但是如果差评多了，你要考虑是不是你的产品本身的问题了。如果差评少真的不要太在意，为眼下客户做好服务就好，现在网络上的差评师、恶意竞争等曝光，很少有偏激的买家会因为一两条差评就不尝试你的产品。放心吧，（更多回答：leyoulinkage.com）

2017年04月08日编辑

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