申请售后和投诉问题？-开店问答-乐友问答

申请售后和投诉问题？-开店问答

买家已确认收货好评，15天又要退货怎么办（更多回答：乐友问答）？

2017年04月08日 | 3675人阅读

回答 | 共 5 个

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龙石岛公主

首先听到这个你先别急着拒绝或者有言语纠纷，你先上顾客拍照，尽可能拍全面一点，一般穿半个月的衣服肯定商标吊牌剪掉了，你叫拍照旺旺发你看后，你可以指出吊牌怎么不见了，然后你就可以有这个聊天记录作为拒绝理由，衣服退货是这样的，不能洗过，不能损失吊牌，这些都需要你先虚心好言先套出来做证据，之后就好办了，只要吊牌不见，或者洗过，你完全就赢了这场官司明白没？（顺便说一下，你设置8天无理由退款那里一定要选上，退货要求未洗涤，吊牌齐全等等因素）。

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