我是卖保暖裤的，个别退货影响到我二次销售，裤子里面粘满了皮屑，白白的？-开店问答-乐友问答

我是卖保暖裤的，个别退货影响到我二次销售，裤子里面粘满了皮屑，白白的？-开店问答

我无法跟厂家退换！理由穿过，不给退换？现在买家申请退货！我该怎么办（更多回答：乐友问答），发货运费我损失，现在货品不能也让我损失啊？

2017年04月08日 | 9983人阅读

回答 | 共 5 个

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龙石岛公主

这种问题最好的解决办法就是和买家协商，退一点钱给她，如果买家坚决要退，那就看你有没有聊天记录了，实在没有，就只好退了

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无痕

亲，如果你是刚开始做淘宝的话，那么这个可能就是你首次面对最棘手的问题了，如果你想继续做下去那么就忍了吧，就当自己丢了，然后不要去想这个事情了继续往下做，慢慢的你会发现今天丢的后面都会补回来，不要让自己一直停留在这里难受。如果你已经做了一段时间，那么你可以去和买家协商和小二申诉去处理。
毕竟一年之中遇到这样的客户就两三个，所以能忍就忍了算了。

2017年01月10日

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w15729081526

这种除非在快递派送时验货拒收，一旦你签收了就很难说清了，还要找快递开证明，不是快递的月结客户或者你有监控证据不会给开的，所以一般签收了只能自己认栽了

2017年01月10日

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may476

如果发现退货影响到二次销售的产品，直接拍照取证后拒收，联系买家发给它看影响二次销售拒收的照片。

2017年01月10日

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主宰沉浮

请小二介入看怎么说

2017年04月08日

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游客