实体店同行恶意购买，差评后然后发起售后维权，我怎么处理？-开店问答-乐友问答

实体店同行恶意购买，差评后然后发起售后维权，我怎么处理？-开店问答

实体店同行恶意购买，差评后然后发起售后维权，我怎么处理？

2017年04月07日 | 8018人阅读

回答 | 共 7 个

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龙石岛公主

保存聊天记录，可以举报评价的，恶意评价一般是会删掉的。不过DRS评分是改不回来了，针对这个买家，他既然这样评价，那我猜测DRS评分打的不会太高，要有心理准备。希望对你有点帮助，祝您生意越来越好哦

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huazai88

1、恶意差评，需要有凭证的哦，如果你凭证齐全，可以投诉规蜜。不合理评价，投诉成立可以删除评价；2、建议去：米推推（www.Dszsr.com）如果只是你的猜测，没有具体的凭证的话，还是建议做好回评，减少损失；【@乐友问答】-小媛

2016年09月19日

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WNGJERRY

说一下具体的行为表现，类目，以及同行要求维权的理由，比如申请材质不符，侵犯专利，等等，您描述的不是太清楚。

2016年09月23日

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ranjinbo

如果真的是同行的话直接可以删除差评，直接在评价系统里就可以删除

2016年09月23日

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诚烨888

有证据可以规蜜申诉

2016年09月30日

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傅明明

有证据就投诉

2017年02月07日

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太平女孩

1.首先做淘宝就只能按照淘宝规则进行。
2.做好店内所有产品的证据（比如质检，发票，授权等），让他无从投诉；
3.拍下就要发货，但是可以找能够盖章证明快递费的快递进行发货（官方公章），如果他申请退款就扣他快递费（快递可以盖章证明，胜算非常高）。
4.最后，你的补发退款不明白啥意思。
哇哈哈，仅供参考
来源：Www.leyoulinkage.com

2017年04月07日

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游客