我是新手卖衣服的 ,买家购买衣服前问过我衣服是高仿的吗?我回答是的,然后她收到货后就申请退款不退货,我拒绝了,然后她截图我们的聊天记录说我承认卖假,没办法我就说退货才退款,后来淘宝介入判支持卖家要退货退款,结果她没退货,过了几天她又申请了同样的理由,我又拒绝了已经超过退货时间了,淘宝2次介入支持买家退货退款, 好吧!让她退,结果现在衣服收到的是一件脏的男士衣服,现在要举证,我想我可能没办法弄到红章证明了,但是我想问的是就这次退款淘宝2次介入纠纷处理我的店铺会不会扣分或者大概会扣多少分?会不会追究我卖假??