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我投诉不合理评价淘宝回了一句(此评价不属于不合理评价的处理范围)我怎么办?>答疑解惑

买家收货后18天来申请未收到货申请退款,我上传证据后又申请假冒,向我敲诈1500元在撤销售后和差评,我把相关证据上传淘宝后,淘宝驳回他的售后请求,可淘没把差评撤销,我投诉不合理评价淘宝回了一句(此评价不属于不合理评价的处理范围,好评率对卖家的搜索和部分营销活动的影响已经弱化,同时也建议您做好评价解释,让更多的消费者了解您的商品及服务。)我怎么办(更多回答:乐友问答)?
2017年04月07日 | 7187人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 龙石岛公主

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    联系客户能改就改,不愿意改,评论解释清楚就可以了,不用太刻意去关注这个好评率,做好服务,这种情况毕竟少有,只不过是好评率里的一个可以忽略的点。
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  • chl19851006

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    在闺蜜恶意评价投诉 需要双方评价全网显示后 建议提供更多证据在投诉

    为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决点击【采纳答案】,完结问题。
    2016年12月05日
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  • 一双跳舞的手

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    小二已经说得很明白
    2017年04月01日
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  • 墨名期妙

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    我们的产品之前一直销量第一,好多次受中差评威胁,明明是买家想要钱,聊天记录也很明显,我们每次投诉不合理评价都不成功,,淘宝少一个卖家没有问题不在乎,但是不能少了买家,所以结果很明显,你也别生气了,现在要不问问专门处理淘宝问题的律师呢,现在有些买家的心真的是太狠了,根本没有良心,200多的东西还要想怎么着呀,什么衣服会越穿越新呀,真的是无语了,
    2017年04月07日 编辑
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