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广告评价不属于不合理评价范围,该怎么举报?过敏差评图片来源于网络又该怎么举报?-开店问答

不信邪的去试了下,果然不成立,用了同行那个,其他我看更不合适或许此时会有人出来说,不是举报这个,用敲诈勒索,然并卵,有啥用?评价还是正常呀,退款早就退了,这种订单都是更新单号后马上申请退款,和快递交接好就直接退款了,不用等到货后在退,因为买家根本没经手,有问题也是和快递协商的这是一个问题第二个问题,百度来的过敏图该怎么举报?没有任何联系,买家虽然是一个钻,发出好评率80%多点,不合理评价同行那个无用,一样是不通过,内容我们可以吃下,到时候解释好,做电商不遇到这么几个人肯定不正常,但这种图片是不是该删下?这张算好的,有的是超级恶心,倒胃口就不发了(我也没保存)最后总结:1.广告评价-评价管理中不成立的话,直接找阿里万象进行反馈,或者找闺蜜志愿者反馈,闺蜜可同时举报可以剔除占用的退款完结时长2.虚假差评,利用百度图片,没有反馈过,没有其他凭证的情况下不属于恶意问题,直接做好解释,不能删除评论和图片
2017年04月07日 | 579人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 龙石岛公主

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    其实中差评都是无所谓的,现在的卖家有很多是这样。关键是你在评价解释要解释清楚明白就没有问题了。清楚合理解释买家就不会计较什么评价。
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  • xieyuedong

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    2个评价,都可以通过闺蜜投诉举报最后屏蔽; 可以试一下我的方法1、广告评价,后台审核不成立, 投诉到闺蜜,未申请退款的订单, 投诉异常拍下, 一张物流图,一张评价;已申请退款的订单,投诉一场退款,一张物流,一张评价, 一张退款截图;已经试过N次,基本一次过,最多不超过2次, 成立以后,评价被屏蔽,时长和自主完结剔除;2,恶意评价,不要投诉不合理评价,依然按照以上流程处理, 投诉异常拍下,或者异常退款,只是多增加过敏图片来源于网络截图证明;【乐友问答】-小媛
    2016年08月31日
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  • 你的样子

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    您好~我是【乐友问答】 葫芦娃 对于不合理评价可以在 guimi.taobao.com 进行举报~如果不成立还可以联系万象客服进行反馈的~也可以联系我们志愿者帮忙反馈的~
    2016年08月31日
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  • weiyi1071

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    你好,我是规蜜【乐友问答】-如花,关于你那条广告评价举报不成立的,我帮你跟进下哦。
    2017年02月14日
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  • 幻彩咪

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    一般来说,过敏问题是美妆类目售后客服最常见且最容易引发后续售后的问题,遇到这样的过敏问题,首先一定不能慌张。语言要温和,不要认为顾客无事找事。 
    第一步:查看顾客订单,购买了什么产品,产品功效是什么。 (表示歉意)
    第二步:咨询顾客之前是否有用过此款产品,是否第一次使用,过敏的症状是怎么样的?让顾客拿着产品拍过敏部位。去百度检查顾客的图片是否是网上获取的。(了解过敏情况)
    第三步:询问顾客平时有对海鲜,花粉,特殊成分等有过敏吗?是否有用其他品牌的护肤品?(了解过敏源)
    第四步:根据情况对顾客进行安抚,及建议,解决问题!
    大概思路是这样的 希望对您有帮助,希望店铺生意越来越好!
    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2017年03月01日
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  • dadabu

    0
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    这是让你快速成长的必经之路。

    一方面大家会讨厌“骗子”的刁难。

    一方向我会说,这会促使你更快速的成长。

    因为“骗子”们的上门,我们会更加的去了解产品以及包装及国家法律的相关规定,以完善自己的产品等。

    所以换个思路,方能在淘宝平安的创出一片天空。

    望所有小卖家共勉。
    2017年03月01日
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