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不合理评价,需要什么条件,才可投诉成功?(买家要求好评返现,未给,就得了个差评,还未生效。)?>答疑解惑

不给好评返现就给差评,还截图了别人的图片在评价里面。感觉有点冤,淘宝也不采纳,。不差那个返现的钱,只是淘宝规则不是说不能这么做了吗?如果和买家妥协,是不是上策?感觉比较明显的事情,淘宝应该支持卖家。因为也不知道(就到:leyoulinkage.com)对方是故意试探还是真缺那个三块5块的。

2017年04月07日 | 7964人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 龙石岛公主

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    不要在乎中差评了,现在的人素质越来越低,只需在回复里面把买家的好评率粘贴上去就行了,大家一目了然。
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  • 木木

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    你需要证据证明,建议联系买家解决。

    最坏得一个差评。你还可以回评的呀。


    2017年02月16日
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  • 幻彩咪

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    1.做淘宝确实需要很好的心理素质,要面对各种不公平,各种奇葩买家的无理要求,各种不法分子的敲诈勒索
    2.换一个角度,所有商家都是和你都处在同一个环境中,所以都是一样的,别的商家也会遇到。
    3。评价是买家的权利,即使是9.9包邮 即使你是亏本的,但是淘宝是没有办法判定买家是否恶意,所以一般的差评淘宝不可能给您删除,除非有足够的证据证明他是恶意行为。
    4.淘宝部分客服确实专业知识不够,你很难在他们那里得到想要的解决方案,只会给你念一些规则,所以自己多学习规则,尽量自己解决,或者在这个社区请教其他商友。
    5.对于闺蜜投诉,确实是这样,绝大多数投诉都没有用。
    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2017年04月07日
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