各位大大们,先解释下,我是卖食品的,店铺有一款火锅面,厂家出厂的纸箱很薄,也不带任何防护,所以没法走快递,我们是用自己定制的纸箱和气泡膜来包装的,这样可以最大的程度避免面碎,一位顾客在我店铺买了一箱面,之前没有任何旺旺咨询,收到货后以包装箱没有保质期,厂址为由讨要一个说法,还给我发来一张食品安全法的图片,之后确认收货申请售后,原因是“假冒品牌”,还说要去卫生局投诉我,各位大大们,我是不是遇到职业诈骗了?第一次遇到这种情况,求大大们支招!对了,最最重要的一点,这位买家信誉一钻了,但是发出的好评率百分之80