消费者说衣服质量有问题？可是坚持不退货也不换货？>答疑解惑-乐友问答

消费者说衣服质量有问题？可是坚持不退货也不换货？>答疑解惑

刚开始要10元的邮费！客服说卖家赠送运险的！他坚持说没有购买成功，就老说要10邮费。后来客服说您到付吧？他又说您给10元修补费 ?我自己解决，（要是我给了他10元的邮费或者是修补费 ?他申请退货怎么办（更多回答：乐友问答）？又或者她给差评，再讹钱）遇到这样的买家 ? 怎么办（更多回答：乐友问答）？

2017年04月06日 | 6265人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

龙石岛公主

只能认倒霉，这种情况很多的。走正常渠道申诉。浪费时间基本没胜诉可能。就算胜诉了拿回来的衣服肯定也只能当抹布了。这种买家你可以给差评！

编辑

请先登录 · 注册

给咖啡加点盐

如果这边卖家赠送了运费险，那么后台插件是可以看到的。这个客户明摆了就是要这10元钱。意思就是说你退10元钱我了，就行了，可以先让他确认收货评价后再返钱。相当于花10元钱买个好评。这人应该是个老手了。这样的事情估计干了不止一次。他不退货也不换货，看你是要个差评还是花10元钱把这个人送走。让客服好好和他说，说的可怜一些，商家也不容易什么什么的。最后给让他确认收货评价支付宝返10元就完了

2016年10月14日

请先登录 · 注册