毛衣的前面多了2个线头是质量问题吗？-开店问答-乐友问答

毛衣的前面多了2个线头是质量问题吗？-开店问答

毛衣的前面多了2个线头是质量问题吗？有处理过同样问题的亲帮忙解答一下

2017年04月06日 | 2935人阅读

回答 | 共 4 个

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龙石岛公主

不是质量问题。很多买家都不懂什么是质量问题。遇到这样的问题，我只能说现在的买家对质量无知。
这样的问题是不是需要看淘宝定义呢？那首先是客户的情绪，我觉得可以晓之以情，动之以理，尽量不要让这件事再去扩大！当然，咱们也需要做两手准备，如果客户不依不饶，那咱们也需要有理有据，做好走官方路径的准备！不过尽量还是大事化小比较好，那怕赔点钱！

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may476

作为卖家的角度来说，毛衣起球那是正常的，但是要看是什么原因导致得，如果一件毛巾从出厂在到买家手里，出现的很严重的起毛，起球的问题，那肯定是质量问题了，如果不是很严重，只是轻微的一些，那是没有事情得，亲处理下就可以的，不影响穿着，和美观，那就没事了！作为买家的角度，可能会严格点，毕竟是消费者，会在乎一些细节，看到不满意得就感觉心理不舒服，那是肯定的，如果亲感觉没有什么大问题就可以穿，感觉不是很好，可以退了，可以更换，让自己满意就可以了，希望可以帮助亲..

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2017年02月04日

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一叶菩提1992

算问题，也不算问题，衣服还可以的话，小问题就自己处理下吧。

2017年02月04日

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一只大猫猫猫

钱能解决的问题都不是问题

2017年04月06日

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