有访客有流量就是没人下单？>答疑解惑-乐友问答

有访客有流量就是没人下单？>答疑解惑

诸位前辈大家好，我是做汽车装饰用品的。请诸位前辈同行指点，小店最近几天有访客有流量，就是下单的突然变得太少，以前两三单，现在不开单。自然访客五六十个，直通点击车二三十个，我想问一下这是什么情况？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年04月06日 | 8470人阅读

回答 | 共 7 个

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龙石岛公主

这就是所谓的流量转化，我也是这种情况，按淘宝的说法，店铺装修，宝贝详情，实物价格，服务态度，等等都是转化的关键。但我认为这只是表面的，你不投入就不会有转化，比如直通车什么的。

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小小达人

思路应该是发现问题，找出问题，解决问题，你可以看下之前的下单的买家的路径，看看这些路径的流量变化，不能光看数字的

2016年12月01日

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sally

你这点流量，没成交很正常呀

2016年12月03日

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错过过错

垃圾流量

2017年01月23日

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黄古林

很多来聊也要看具体的问题，和与您聊的问题是否一直是围绕产品。有些是同行没事来聊两句逗你玩，有的就是想找人聊天的人，有的人在比较同类产品里面是否有优势，有的是不懂纯比较价格的。很多人的心理都不同。不过当你的产品有了一两笔订单后，转化率会提高些，如果价格相对同类产品有优势，那也是很多资深淘宝买家的选择。还有就是你是不是加入了淘宝的账期保护，运费险，7天无理退货等。客服的沟通能力也是很重要的，是否能给客户信任度。不过个人感觉聊得多，应该还是你们的服务好，价格偏贵的原因，很多买家都是这样的，我碰到很多。给我的感觉就是这样的，都在观望。
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2017年01月25日

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2017-01-25

转化低的维度有很多，

第一，至少要先了解店铺自己的流量怎么来的，通过什么渠道和关键词进来的，（这是流量入口问题，是不是精准流量。）

第二，咱们店铺产品的内功是否达标，买家通过搜索关键词看到咱们店铺推广主图，他们为什么点？主图上的一些文案或者卖点是否跟店铺产品内部详情所表现的统一，（比如我是看主图上有打多少折，送什么东西，但是进来一看产品SKU上并没有，这样会导致跳失率增加。）

第三，通过生意参谋首页了解一下现在行业均值转化是多少，在衡量一下咱们的数据。还有要看一下购买流失竞店有哪几家？自己作为买家去看一下他们店铺的装修，和旺旺聊天对比一下优缺点。

简单的先从这几点入手应该相对来说会有所帮助。
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2017年01月25日编辑

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2017-01-25

1、看看流量基数大不大，是否精准，有哪些流量来源，各自和行业calling转化率、转化率的对比。2、看看产品是否真的是市场需求的产品、消费者认可的产品3、看详情页是不是有明显的描述问题或者其他问题4、看一下行业同类产品是不是价格差距大然后又没有突出你的卖点和差异化竞争力。5、产品基础、店铺基础怎么样？6、看一下产品的静默转化怎么样，是不是也是异常，如果静默转化正常，那继续用排除法一步一步排除7、低级分流设置、客服分配等原因？
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2017年04月06日编辑

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